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- 辦理入住和退房的時間是幾點？
- 入住時間為15:00至20:00，退房時間為上午10:00。
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- 如果取消預訂會產生費用嗎？
- 根據客戶原因取消預訂，將收取以下費用。
・30天前～50%
・7天前～100%
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- 是否提供接送服務？
- 我們提供從新見車站到住所的接送服務。
使用時請諮詢。
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- 付款方式是什麼？
- 我們要求現場以現金、信用卡或各種QR碼支付方式進行結算。
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- 可以與寵物一起入住嗎？
- 我們只準備了一棟，可以與狗狗一起入住的房間。
在預訂時，請從預訂頁面中選擇可以與狗狗同行的「狗狗帳篷」。
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- 與寵物同行時是否有注意事項？
- 請在辦理入住時出示愛犬的狂犬病預防接種證明和疫苗接種證明。
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- 關於寵物的住宿
- 我們沒有限制狗狗的數量，但準備了一份預計一隻狗狗的設施。
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- 有空調嗎？
- 每個房間都配備了空調。
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- 每個房間的設施和備品有哪些？
- 我們為您準備冰箱、空調、微波爐、電熱水壺、菜板、餐具套裝（叉、匙、刀）、筷子、餐具、馬克杯（杯子）、擦手液、酒精消毒液、廚房紙、殺蟲劑、驅蚊噴霧劑、蚊香。
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- 便利用品有哪些？
- 在溫泉設施中，我們為您準備洗髮水、護髮素、沐浴露、牙刷、卸妝水、洗面奶、化妝水、乳液、刮鬍刀、髮圈。
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- 下雨天也可以進行BBQ或用餐嗎？
- 每個用餐區都是建築型的，即使在惡劣天氣下，您也可以安心地享受BBQ。
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- 是否提供淋浴和衛生間？
- 您可以使用相鄰的「新見千屋溫泉 息吹之郷」的淋浴。
每個小屋都配有獨立衛生間。
- 是否提供淋浴和衛生間？
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- 是否可以攜帶食材和飲料？
- 是的，您可以攜帶食材和飲料。請隨意攜帶您的食材，並享受獨特的露營體驗。
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- 是否可以攜帶BBQ爐和瓦斯爐等烹飪用具？
- 基於安全考量，禁止攜帶火器類。如果您計劃自行攜帶BBQ材料，請務必從預訂頁面租借BBQ爐（收費：5,000日元）。
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- 是否可以僅訂購晚餐或早餐？
- 可以。預定素住宿無餐計畫，加晚餐或早餐。
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- BBQ爐是什麼樣的？
- 我們提供了易於點火和撲滅的真正氣體BBQ爐（帶鐵板、耐熱手套、鉗子）。不需要準備煤炭等，即使是初次使用者也可以輕鬆使用。
■租金為5,000日元。
■如果選擇含餐食計畫，租金已包含在住宿費中。
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- 是否可以生火？
- 是的，我們提供每棟露台空間可享用的生火套裝（火盆、一捆木柴、點火劑、火夾、手套、火鉗），費用為1,600日元。如果您有需要，請向前台人員詢問。
■基於安全考量，禁止攜帶火盆和木柴。
■請注意，生火時間為晚上9點前。
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- 是否可以放煙花？
- 只可以在停車場使用手持煙花。我們在管理棟準備了滅火桶，請在使用時與前台人員聯繫。請注意，煙花使用時間為晚上9點前。