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- 辦理入住和退房的時間是幾點？
- 入住時間為15:00至20:00，退房時間為上午10:00。
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- 取消政策
- 若因個人原因取消預訂，將收取以下費用。
於入住日當天〜7 日(含)取消訂房，將收取100%的取消費用。
於入住日前 8〜30日(含)取消訂房，將收取50%的取消費用。
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- 有提供接送服務嗎?
- 提供從新見車站的接送服務。
※新年、黃金週、盂蘭盆節及滑雪季的週末不提供服務。
如需使用，請事先洽詢。
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- 關於付款方式
- 請使用現金、信用卡或各種QR碼支付於現場結帳。
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- 可以與寵物一同入住嗎?
- 我們提供僅限一棟可攜帶愛犬入住的客房。
預訂時，請在預訂頁面選擇可攜帶寵物的「DOG AFILA」房型。
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- 攜帶愛犬入住時有什麼注意事項?
- 請在辦理入住時出示愛犬的狂犬病預防接種證明和疫苗接種證明。
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- 關於寵物住宿
- 狗狗的入住沒有數量限制，但我們提供的備品為一隻寵物的標準配置。
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- 有空調嗎？
- 每個房間都配備了空調。
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- 每間客房的設備和備品有哪些?
- 我們準備了冰箱、空調、微波爐、電熱水壺、砧板、餐具組合(叉子 、湯匙、刀子)、免洗筷、餐具、馬克杯、洗手皂、酒精消毒液、廚房用紙、殺蟲劑、驅蟲噴霧、電子蚊香。
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- 有提供哪些日用品?
- 在溫泉設施中，有提供洗髮精、潤髮乳、沐浴乳、牙刷、卸妝用品、洗面乳、化妝水、乳液、刮鬍刀、髮圈。
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- 下雨天也可以進行BBQ或用餐嗎?
- 每個用餐區都是獨立的建築空間，即使在惡劣天氣下，也能安心享受BBQ。
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- 有提供淋浴室和洗手間嗎?
- 您可以使用位於設施旁「新見千屋溫泉 Ibuki no sato」的淋浴設備。
另外，每間圓頂帳篷旁邊都有配備獨立的洗手間。
- 有提供淋浴室和洗手間嗎?
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- 是否可以攜帶食材和飲料？
- 是的，您可以攜帶食材和飲料。請隨意攜帶您的食材，並享受獨特的露營體驗。
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- 是否可以攜帶BBQ爐和瓦斯爐等烹飪用具？
- 基於安全考量，禁止攜帶火器類。如果您計劃自行攜帶BBQ材料，請務必從預訂頁面租借BBQ爐（收費：5,000日元）。
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- 可以單獨訂購晚餐和早餐嗎？
- 可以。您可以選擇「不含餐的純住宿方案」，並根據需求選擇只訂購晚餐或早餐。
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- BBQ燒烤爐是什麼樣的設備呢?
- 我們提供方便點火和熄火的正宗瓦斯BBQ燒烤爐（配有鐵板、耐熱手套和夾子）。
無需準備炭火，即使是初次使用的客人也能輕鬆上手。
■租借費用為5,000日元。
■如果選擇包餐方案，租借費用已包含在住宿費中。
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- 是否可以篝火?
- 是的，我們提供可在每棟露台空間享受的焚火設施套組(包括焚火台、1束木柴、引火劑、點火器、手套和火鉗)，價格為1,600日元。 如有需要，請向前台詢問。
■基於安全考量，禁止攜帶焚火台和木柴。
■請注意，焚火的使用時間至晚上21:00為止，敬請理解。
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- 是否可以放煙火?
- 在停車場區域內僅可使用手持花火。 我們在管理大樓準備了滅火桶，如需使用，請向前台詢問。
使用煙火時間至晚上21:00為止，敬請理解。
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- 關於刺青與紋身
- 公共浴場嚴禁刺青或紋身。
此外，設施內也禁止露出刺青或紋身。
感謝您的理解與配合。
※也有提供私人租用浴池(預約制)，如有需要，請提前聯繫我們。
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